Hizmet Sözleşmesi
2devo Digital hizmetlerinden yararlanırken geçerli olan şartlar, koşullar ve karşılıklı sorumluluklar.
Bu hizmet sözleşmesi, 2devo Digital ("Hizmet Sağlayıcı") ile müşteri ("Müşteri") arasında dijital pazarlama hizmetlerinin sunulması konusunda yapılan anlaşmanın şartlarını belirler.
Hizmet alımı ile birlikte bu sözleşme şartlarını kabul etmiş sayılırsınız. Sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir ve Sakarya mahkemeleri yetkilidir.
Hizmet Sağlayıcı: 2devo Digital
Adres: Sakarya, Türkiye
İletişim: info@2devo.com | 0530 729 6759
- Dijital pazarlama danışmanlığı ve uygulama hizmetleri
- Sosyal medya yönetimi ve içerik üretimi
- Web sitesi tasarım ve geliştirme hizmetleri
- Reklam kampanyası yönetimi (Google Ads, Meta Ads)
- Kurumsal kimlik ve grafik tasarım hizmetleri
- SEO ve dijital analiz hizmetleri
- Proje başlangıcında %50 avans ödemesi yapılır
- Kalan %50 proje teslimi ile birlikte ödenir
- Aylık hizmetlerde ödeme ayın ilk haftasında yapılır
- Ödemeler banka havalesi veya kredi kartı ile yapılabilir
- Geciken ödemelerde %2 gecikme faizi uygulanır
- Fatura tarihi itibariyle 7 gün ödeme vadesi vardır
- Müşteri, doğru ve güncel bilgi sağlamakla yükümlüdür
- Telif hakkı olan içerikler müşteri sorumluluğundadır
- 2devo Digital, hizmet kalitesini garanti eder
- Teknik arızalar durumunda en kısa sürede müdahale edilir
- Müşteri memnuniyetsizliği durumunda revizyon hakkı vardır
- Yasal uyumluluk konularında danışmanlık sağlanır
- Hizmet süresi boyunca 3 ana revizyon hakkı vardır
- Ek revizyon talepleri ayrıca ücretlendirilir
- Proje kapsamı dışındaki talepler ek ücrete tabidir
- Müşteri kaynaklı gecikmeler proje süresini uzatabilir
- Üçüncü parti platform değişiklikleri hizmet kapsamı dışındadır
- Force majeure durumlarında sorumluluk kabul edilmez
Başlangıç Süreci
- 1. İlk görüşme ve ihtiyaç analizi
- 2. Teklif hazırlama ve sunumu
- 3. Sözleşme imzalama ve avans ödemesi
- 4. Proje başlangıç toplantısı
- 5. Çalışma takvimi oluşturma
Uygulama Süreci
- 1. Tasarım ve strateji geliştirme
- 2. Müşteri onayı ve revizyon
- 3. Uygulama ve test aşaması
- 4. Nihai onay ve teslim
- 5. Eğitim ve destek süreci
Müşteri İptali
- • Proje başlangıcından itibaren 7 gün içinde iptal hakkı
- • Yapılan çalışma karşılığında kısmi ödeme
- • Avans ödemesinin kalan kısmının iadesi
- • İptal bildirimi yazılı olarak yapılmalıdır
Hizmet Sağlayıcı İptali
- • Ödeme gecikmesi durumunda iptal hakkı
- • Müşteri yükümlülüklerini yerine getirmemesi
- • Teknik imkansızlık durumunda tam iade
- • 15 gün önceden yazılı bildirim
Web Sitesi
1 yıl teknik destek ve güvenlik güncellemeleri
Tasarım
6 ay içinde ücretsiz küçük düzeltmeler
Reklam Yönetimi
Sürekli optimizasyon ve aylık raporlama
Sözleşme Hakkında Sorularınız
Hizmet sözleşmesi hakkında detaylı bilgi almak veya özel şartlar görüşmek için bizimle iletişime geçin.
Son güncelleme: 14.07.2025